Мэдээллийн технологийн өдөр тутмын хэвийн үйл ажиллагааг хангах тусгайлсан мэдээллийн технологийн баг болон мэргэжилтэн байхгүй компаниудад зориулагдсан үйлчилгээ юм.
Дэлхий даяар тархсан цар тахлын нөлөөгөөр бүхий л ажил үйлчилгээ зогсож хүнд байдалд орсон цаг саяхан. Тэрхүү бэрхшээлийг мэдээллийн технологийн цаг хугацаа, орон зайг харгалзахгүй давуу талыг боломж болгон ашиглаж бүхий л салбарт амжилттай даван туулсан билээ. Үүнийг дагаад МТ мэргэжилтэнгүүдийн эрэлт нэмэгдэж, энэхүү эрэлт нь тухайн салбарын мэргэжилтэнгүүдийн ажил үйлчилгээний үнэлгээг өсгөсөн юм. Ингэснээр компаниудад энэ салбарын мэргэжилтэнгүүд хайж олох, одоо байгаа мэргэжилтэнгүүдээ тогтвор суурьшилтай ажиллуулах нь толгойны өвчин болж байна.
Бид энэ л орон зайг нөхөх зорилгоор "Мэдээллийн технологийн удирдах үйлчилгээ"-г технологийн шинэ арга хэрэгслүүдийг ашиглан нэвтрүүлж харилцагчдад санал болгож байна.
Энэ төрлийн үйлчилгээ урьд өмнө байгаагүй биш байсан, хийгээгүй биш хийж л байгаа. Гол нь уламжлалт аргаар буюу "Break/Fix" загварын үйлчилгээг үзүүлж байгаа. Бидний ашиглаж буй шинэ арга технологи нь байнгын хяналттай байлгаснаар BREAK буюу тасалдал үүсэхээс нь өмнө арга хэмжээ авч тасалдлыг аль болох бага хэмжээнд байлгах л зорилготой юм. Мэдээжээр гэнэтийн тасалдал гарах асуудал хэзээ ч оршиж л байна.
Манай улсад өнөөдрийг хүртэл уламжлалт “break/fix” буюу “эвдрэхэд нь засах” аргыг ашиглан дийлэнх байгууллага ажилладаг. “Break/fix” гэдэг нь таны мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь зөвхөн асуудал гарсан үед л хариу үйлчилгээ үзүүлдэг гэсэн үг юм. Хэзээ юм эвдэрч зогсоно тэр үед л түүнийг засна гэсэн үг.
“Break/fix” загвар нь мэдээллийн технологийн асуудал хэдий их байх тусам төдий чинээ зардал, цаг хугацаа шаардагддаг. Таны асуудлын үндсэн шалтгааныг олж мэдэх нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн ашиг сонирхол биш. Үнэн хэрэгтээ тэд дахин давтагдах асуудлыг үнэн зөв оношлох, шийдлийг танилцуулах туршлага, цаг хугацаагүй байдагтай ч холбоотой.
Текпрос ХХК нь үүний оронд сүүлийн үед дэлхий дахинд тренд болоод байгаа системийн болон хэрэглээний засвар үйлчилгээг тогтмол хийж, сар бүр тогтмол төлбөртэйгөөр 8/5 тусламжийн үйлчилгээг үзүүлэн таны мэдээллийн технологийн зардлыг багасгах, үйл ажиллагааны тасалдлыг бага байлгах боломжтой юм.
Мэдээллийн технологийн удирдах үйлчилгээний давуу талаас дурдвал:
Хамгийн бага сул зогсолт
8/5 цагийн тусламж үйлчилгээ
Кибер аюулгүй байдлын дэвшилтэт хамгаалалтууд
Сүлжээний болон системийн байнгын хяналт
Урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ
Тогтмол програм хангамжийн шинэчлэлтүүд
Өөр олон давуу талуудыг агуулсан байдаг.
Одоогоор яг энэ чиглэлээр дагнасан үйлчилгээ үзүүлэгч ховор байх шиг байна. Цаашид зах зээлийн шаардлагаар энэ төрлийн үйлчилгээ үзүүлэгчид төрөн гарах нь дамжиггүй. Гол нь танд ямар үйлчилгээ үгүйлэгдэж байна, ямар нь дутагдаж байгаа гэдгээ сайтар ойлгосон байх хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл худалдаачнаас би ямар бараа авмаар байгаа гэдгээ маш сайн мэддэг байх хэрэгтэй юм.
Мөн тухайн үйлчилгээ үзүүлэгчийн туршлага, чадвар юу юунаас чухал.
Үйлчилгээний үнэ ерөнхийдөө ямар багц сонгох, үйлчилгээнд хамаарагдах сервер, төхөөрөмж, компьютерын тоо хэмжээнээс хамаарч өөр байна. Өөрөө хэлбэл яг ижил үйлчилгээ сонгосон хэрэглэгчдийн үйлчилгээний сар бүрийн төлбөр нь өөр өөр байх боломжтой гэсэн үг юм.
Яаралтай үе та доорхи утсаар залгаж мэдээллээ илгээнэ үү.
